服务支持

1.收货

请客户参照外形图及装箱清单以确定收货项目并核对是否全部都已发货，检查包装是否有损伤的迹象。

如果有缺陷存在或确实损坏，请立即通知我公司。最好有快递公司的人员在场的情况下将受损的设备开箱。如果在开箱以后发现未被注意到的损伤，则立刻通知我公司并且需要在安装之前进行检查。

在任何给我公司的函件中，请务必写明铭牌上列出的所有数据，包括型号及出品编号。

2.搬运

搬运过程严禁大力碰撞、挤压高速节能离心风机！

粗心大意的搬运及不正确的搬运很可能对高速节能离心风机造成比多年的正常运行更大的伤害。

3.存放

（1）长时间存放

尽可能将高速节能离心风机存放在清洁、干燥、温度变化不大的室内场所并加以遮盖。每过三个月测量绝缘电阻来核实存放防护的效果。明显的绝缘电阻变化通常是受潮后引起的，此时应考虑改善存放条件。

（2）临时性存放

高速节能离心风机到货后如不能立刻安装的情况下也应拆箱并进行详细检查，并将风机存放于清洁、干燥且温度变化不大的室内场所中。

1.安装

（1）请客户仔细阅读高速节能离心风机使用说明书和产品安装图纸，熟悉和了解其结构，根据机柜的进风口，出风口位置来确定合适的固定方位，并确保机柜的两个进风口离其他物体的距离不小于0.5米，其次是机柜固定位置底部和周边无沙尘；

（2）高速节能离心风机要水平固定，如地面不平可通过调整机柜支撑地脚或者再地脚下垫硬物；

（3）高速节能离心风机出风口法兰与外部管道连接时应通过调整机柜和外部管道等使其自然吻合对接，不得强行螺栓连接；

（4）找出标配的出风口法兰螺栓，螺母以及法兰盘配套橡胶垫，连接固定好出风口法兰和外部管道；

（5）高速节能离心风机外部管到有单独支撑，不允许将管道重量叠加在风机的出风口法兰上。

2.接线

（1）接线应由专业电工进行；

（2）找出高速节能离心风机柜门的钥匙，打开柜门，内部有配套的3米长电缆，其一端已经安装固定好，另一端从机柜门侧面孔穿出，以便连接外部电源，接线过程不要大力拉扯电源线；

（3）高速节能离心风机需确保有效接地；

（4）报警器是固定与风机柜上，如客户希望另外固定，需自行配置相应长度电缆;

（5）如应用场合电源与高速节能离心风机之间距离超过3米，标配的电缆不能满足要求的情况下，请客户务必根据风机功率按照下表选择动力线缆截面积。

3.检查

在新安装、大修或长期停车以后的第一次通电以前，必须进行下列事项的检查。

（1）确定所有的安装或维修工作都已完成，机柜水平固定放置，相应螺栓都已拧紧到位；

（2）确定所有临时性支撑及盖板都已拆除；

（3）检查电源的电压是否在高速节能离心风机铭牌额定值的5％以内；

（4）检查高速节能离心风机的进风口与其他物体的距离是否大于0.5米；

（5）检查高速节能离心风机柜体内的灰尘是否已清除，进风口防尘网是否清理干净，机柜内部是否无污水等；

（6）检查所有的电气连接，是否有正确的接线、足够的间隙、机械强度及电气连锁；

（7）检查是否有任何外物——板手、钳子、旋凿、带子、脱落的螺栓、螺母等留在高速节能离心风机柜体内或上面，如有则清除。

4.运行

试车时人数不少于2人，一人操作高速节能离心风机触摸屏，一人观察风机管道出风口运行情况，以便发现异常现象，能及时提醒停机检查。

1.使用环境应该经常保持整洁，高速节能离心风机表面保持清洁，进、出风口不应有杂物，定期清除机箱与管道内外的灰尘等杂物（含风机进风口防护网）；

2.只能在高速节能离心风机完全正常情况下方可运行，同时要保证供电设施容量充足，电压稳定，严禁缺相运行，供电线路必须为专用线路，不应长期用临时线路供电；

3.高速节能离心风机在运行过程中发现有异常声、电机严重发热、外壳带电、开关跳闸、不能启动等现象，应立即停机检查；

4.不允许在高速节能离心风机运行中进行检修，检修后应试运行5分钟左右，确认无异常现象再开机长期运行；

5.高速节能离心风机运行过程中出现喘振时需立即停机，待停机后，根据实际情况采取降低管道压力或者提高风机转速等措施再次运行（转速未超过额定转速），直到正常工作无喘振。

及早识别异常的运行症兆并迅速采取补救措施是很重要的，其意义在于防止由一个小故障发展为更严重的故障。

在打算要查出故障前，客户请务必先切断高速节能离心风机的电源！

以下简述较常遇到的问题，可能的原因以及处理方法。这些内容指导有助于查出并修理可能存在的故障，如果客户按照下述处理方法仍然不能排除故障，请及时与我公司维修人员联系。

1.风机不能起动

2.振动、噪声

3.喘振

4.风机过热

为事先预防可能造成的对使用者及他人的人身伤害及财产损害，对高速节能离心风机使用过程中必须遵守的事项特做如下说明：

1.不要在有强烈腐蚀性、引火性气体和粉尘的环境内和靠近可燃性物质的地方使用；

2.不要在高速节能离心风机的周围放置可燃物；

3.不要使三相电源线受损、或使之承受过大的外力、重压、受夹；

4.不要在振动、冲击剧烈的地方使用；

5.不要使用有漏电风险的电缆去接线；

6.在未断电停稳的前提下，绝对不能打开高速节能离心风机的机箱；

7.高速节能离心风机正常运行时，不要打开机箱；

8. 不要用湿手进行接线和设备操作；

9.接线作业有专业电工进行；

10.任何检修、移动等都需要在确认断电停机后才能进行；

11.机箱要切实的做好接地；

12.接通电源前，需确保机箱周边无操作人员；

13.不要在机箱上放置物品或在机箱通风口位置放置物品；

14.避免频繁的启停高速节能离心风机；

15.高速节能离心风机搬运过程注意防落下、滑倒；

16.绝对不可以自行改造、分解、和修理机箱内设备；

17.要确保机箱所处的环境温度在使用温度、使用湿度范围内；

18.保养、点检工作应由专业人员进行；

19.禁止长期超额定功率运行。